关于实施宝鸡市进一步改善医疗服务行动计划(

发布时间:2019-04-24 02:46  点击次数:99  来源:中山医院

各县区卫计局,市直市管各医院:

为全面贯彻落实党的十九大精神,落实中省市卫生与健康大会、2018年中省市卫生计生工作会部署,根据国家卫生计生委国家中医药管理局《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》、省卫生计生委省中医药管理局《关于实施陕西省进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)和2018年重点工作的通知》精神,结合我市实际,我局组织制定了宝鸡市进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)和2018年重点工作,现印发给你们,请认真贯彻执行。

市卫生计生局联系人:何义强、赵耀东

联系电话:3260248

宝鸡市卫生和计划生育局

2018年3月27日

宝鸡市进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)和2018年重点工作


 

为巩固2015-2017年“进一步改善医疗服务行动计划”活动成效,不断改善医疗服务环境,提升医疗服务水平,满足人民群众医疗服务需求,逐步提升患者就医感受。根据省卫生计生委省中医药管理局《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》精神,结合我市实际,制定本方案。

一、总体要求

(一)指导思想。全面贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实中省市卫生和健康大会、中省市卫生计生工作会议精神,坚持以人为本发展理念,以实施健康中国战略为主线,以健全现代医院管理制度和全面建立优质高效的医疗卫生服务体系为目标,着力提高保障和改善民生水平。突出问题导向,针对人民群众关心的问题精准施策,一手抓改革,以分级诊疗医联体建设为抓手提升基层医疗服务能力。一手抓改善,通过巩固成果、创新服务、科技支撑、宣传引导,努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务,增强人民群众获得感。

(二)工作目标

2018-2020年,进一步巩固全市实施改善医疗服务行动计划和改善医院环境,提升医疗服务专项行动成果,将有效举措固化为医院工作制度,不断落实深化。进一步创新医疗服务模式,应用新理念、新技术,不断满足人民群众医疗服务新需求。通过各项重点工作的实施,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局,推动医疗服务高质量发展,基层医疗服务质量明显提升,社会满意度不断提高,人民群众看病就医获得感进一步增强。

二、工作任务

(一)固化五项工作制度

在总结2015-2017年改善医疗服务行动计划和专项行动经验成效的基础上,自2018年起,医疗机构要建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度。

1、预约诊疗制度。三级医院进一步增加预约诊疗服务比例,大力推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验,预约时段精确到1小时。三级医院优先向医联体内基层医疗卫生机构预留预约诊疗号源。对于预约患者和预约转诊患者实行优先就诊、优先检查、优先住院,引导基层首诊、双向转诊。有条件的医院逐步完善住院床位、日间手术预约服务,探索提供预约停车等延伸服务。

2、远程医疗制度。所有医联体实现远程医疗全覆盖。医联体牵头医院要建立远程医疗中心,向医联体内医疗机构提供远程会诊、远程影像、远程超声、远程心电、远程病理、远程查房、远程监护、远程培训等服务。基层医疗卫生机构逐步扩大远程医疗服务范围,使更多的适宜患者能够在家门口获得上级医院诊疗服务。基层医疗卫生机构可以探索为签约患者提供适宜的远程医疗、远程健康监测、远程健康教育等服务。

3、临床路径管理制度。医疗机构实现临床路径管理信息化,逐步将药学服务、检查检验服务等纳入临床路径管理,增加住院患者临床路径管理比例,实现临床路径“医、护、患”一体化,增强临床诊疗行为规范度和透明度。有条件的医联体内可以探索建立一体化临床路径,各级医疗机构分工协作,为患者提供顺畅转诊和连续诊疗服务。

4、检查检验结果互认制度。实现医学检验、医学影像、病理等专业医疗质量控制全覆盖。医疗机构通过省级、市级等相关专业医疗质量控制合格的,在相应级别行政区域内检查检验结果实行互认。医联体内实现医学影像、医学检验、病理检查等资料和信息共享,实行检查检验结果互认。

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